Voor Infor, één van de meest toonaangevende leveranciers van bedrijfssoftware in de wereld, heeft Unifact een CRM tool gebouwd. Daarmee kunnen klanten zich via het internet aanmelden voor een event. Het overzicht van genodigden en geregistreerde deelnemers is terug te vinden in onze database.
Een callcenter belt alle genodigden na, waarbij zij tevens een herinneringsmails kunnen versturen. De marketingmanager e-mailt de deelnemers de details van het betreffende event. Per land is hiervoor in het CRM een standaard template beschikbaar.
Projectinhoud: